오늘 소개해 드릴 소식은 바로 이겁니다.
에어팟 프로 정품등록 및 확인 쿠팡 구입일 리콜 문제까지
에어팟 프로 리콜
애플이 음질 문제를 겪고 있는 노이즈캔슬링 이어폰 '에어팟 프로'의 무상 교환(리콜)을 진행한다고 발표했습니다.
스마트시계 애플워치SE에서 발열 문제가 발생한 데 이어 무선이어폰에서도 잇따라 결함이 발생하면서 애플 제품의 이미지에 큰 타격을 입혔는데요.
11월 2일 업계에 따르면 애플은 최근 공식 홈페이지에 공지를 내고 "일부 에어팟 프로에서 사운드 문제가 있음을 확인했다"며
"에어팟 프로 제품에 대해 무상으로 서비스를 제공한다"고 밝혔습니다.
무상 사후관리(AS) 서비스 대상은 2020년 10월 이전 제조된 에어팟 프로 제품이며 일부 에어팟 프로의 경우 ▲시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운
소리 또는 잡음이 커짐 ▲액티브 노이즈 캔슬링 기능이 제대로 작동하지 않는 등의 문제가 발생했다고 발표했습니다.
특히, 액티브 노이즈 캔슬링 기능은 베이스 사운드가 들리지 않거나 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커지는 등의 오작동이 일어났습니다.
애플은 "애플 또는 애플 공인 서비스 제공 업체에서 해당 에어팟 프로(왼쪽, 오른쪽 또는 양쪽)에 대해 무상으로 서비스를 제공한다"며
"서비스 제공 전 사용자 에어팟 프로를 검사해 적용 대상인지 확인하는 절차를 거칠 예정"이라고 전했습니다.
단 무상교환 서비스 대상은 최초 구매일 2년 이내의 제품으로 제한되며 에어팟 프로 케이스는 해당되지 않는다고 발표했습니다.
2020년 10월 이전 제조된 제품 중 일부 무상 교환 한다고 하니 본인의 에어팟 프로 에서도 이런 증상이 있다면 꼭 교환 받기를 바랍니다.
에어팟 프로 정품등록 및 확인 방법
에어팟 프로 정품등록 전에 반듯이 수령 후 일련번호확인 필수 사항이니 잊지 마시길 바라겠습니다.
왜냐하면 이 시리얼 번호가 없으면 등록이 불가하기 때문입니다.
에어팟 프로 시리얼번호 확인 방법
에어팟 프로 시리얼번호 확인하는 방법은 3가지가 있습니다.
첫번째, 박스에 적혀있는 일련번호 확인
에어팟 프로 구입하신 박스 측면에 시리얼 번호가 적혀있습니다.
두번째, 에어팟 프로 상단 뚜껑 안쪽 일련번호 확인
에어팟 프로를 열고 상단 뚜껑 안쪽에 보시면 굉장히 작게 시리얼 번호가 적혀있습니다.
세번째, 연결된 기기에서 시리얼번호 확인
설정 - 일반 - 정보 - 에어팟 선택 - 일련번호
에어팟 프로 정품등록 방법
애플 공식 사이트에 적솝해서 시리얼 번호를 입력해 주시면 됩니다.
편의상 링크를 남겨드리니 눌러서 접속하시면 됩니다.
애플공식 사이트
서비스 및 지원 적용 범위 확인하기 - Apple 지원
checkcoverage.apple.com
여기서 주의할 점은 애플스토어가 아닌 다른 곳에서 예를 들면 쿠팡 같은 곳에서 구매하신경우에는 구입일을 입력해달라는 항목이 추가로 뜨게 됩니다.
구입일을 잊었다고 걱정하지 마시고 구입했던 근처 아무날이나 적어넣으시면 등록이 완료됩니다.
에어팟 케이스는 외부 노출이 많기 때문에 쉽게 기스가 나고 망가지기도 쉽습니다.
그렇기 때문에 에어팟 정품등록 완료하셨다면 에어팟 보호를 위해 케이스도 꼭 함께 하시는 걸 추천드립니다.
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